부산·경남 특수청소 · 월천환경쓰레기집 · 고독사 · 사건현장,전화로 상황만 말씀해 주세요.

네, 가능해요. 바닥이 보이지 않는 상태라도 현장과 폐기물 양을 먼저 확인하고, 버릴 것과 남길 것을 나눠 하나씩 정리해요.

아니요, 지금 상태 그대로 두셔도 괜찮아요. 침대와 가구, 옷가지가 남아 있어도 가족이 먼저 치우실 필요는 없어요.

무리해서 정리하기보다 지금 모습이 보이는 사진을 보내주시는 게 정확한 상담에 더 도움이 돼요.

아니요. 상담한 기준에 따라 보관할 물품, 확인이 필요한 물품, 반출할 물품을 순서대로 나눠요.

사진·서류·통장·인감·귀금속 같은 중요 물품이 나오면 따로 분류해 확인을 요청드려요. 꼭 찾아야 하는 물건이 있다면 작업 전에 알려주세요.

향으로 덮지 않고, 냄새가 나는 원인과 오염된 부분을 먼저 찾아요. 물건을 내보낸 뒤 가구 아래와 벽·바닥에 가려져 있던 오염을 다시 확인하고 오염 제거·탈취·소독을 진행해요.

오염이 장판·벽지·목재 안까지 스며든 경우에는 세척과 탈취만으로 충분하지 않을 수 있어요. 이때는 걷어내야 하는 범위와 보수가 필요한지 따로 안내해 드려요.

상황에 따라 가능해요. 부산 영도구 쓰레기집 현장은 의뢰인이 해외에 있어 직접 만나지 못한 상태에서 작업을 진행했어요.

아니요, 평수만으로는 정확한 비용을 정하기 어려워요. 같은 20평이라도 물품이 거의 없는 집과 가구·폐기물이 많이 남은 집은 작업 인원과 시간이 달라요.

남은 물품과 폐기물 양, 가구·대형폐기물 여부, 오염 범위와 마감재 제거 여부, 엘리베이터·차량 진입 같은 반출 여건을 확인한 뒤 비용을 안내해 드려요.

현장마다 달라요. 집 크기뿐 아니라 폐기물 양, 오염 정도, 엘리베이터 사용 여부와 반출 동선에 따라 작업 시간이 달라져요. 부산 영도구 쓰레기집 현장은 2일 동안 작업했어요.

물량과 품목을 확인한 뒤 허가받은 폐기물 수집·운반 협력업체를 통해 정해진 절차대로 처리해요.